Atención
Estamos experimentado una intermitencia operativa, por el momento no podemos procesar tu envío.
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Con estos sencillos pasos te aseguras de pagar el monto correcto.
PASO A PASO
Aquí te explicamos cómo funciona ahora, qué debes tener en cuenta y resolvemos las dudas más frecuentes.
Desde la pantalla principal, toca la flecha morada elige el país al que deseas enviar el dinero y la moneda en la que quieres que lo reciba el destinatario.
Verás la tasa de cambio y el cálculo del monto desde el inicio.
💡 La tasa se mantiene durante todo el proceso.
Elige si tu contacto quiere recibir por Pago móvil, transferencia o efectivo.
Realizar tu envío
Aquí puedes seleccionar el método de pago que más se acomode a ti.
⚠️ Si eliges transferencia bancaria, ¡espera el resumen antes de transferir!
Ayuda familiar, emergencias, alimentos, etc. Solo un clic.
Realizar tu envío
Aquí verás el monto exacto que debes transferir.
*Este es el número que debes copiar y pagar. Transferir un monto diferente genera retrasos o errores.
Conoce toda la información que necesitas para enviar dinero más rápido y seguro.
Ahora es importante transferir el monto exacto que se muestra en el resumen, ya que el sistema necesita identificar tu pago automáticamente.
Tu transferencia puede no será procesada correctamente, lo que retrasará el envío o generará una devolución.
El cambio aplica a todo el proceso, pero es especialmente importante si eliges pagar por transferencia bancaria.
No. Si haces la transferencia antes de completar el proceso y ver el resumen, el sistema no podrá identificar tu pago correctamente.
Espera siempre al resumen final.
Copia el monto exacto que aparece.
Si usas transferencia bancaria, no transfieras antes de terminar el envío.
Guarda tu comprobante en caso de dudas.
