A partir del 21 de octubre solo podrás realizar tus envíos desde la app. Descárgala ahora.
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Conecta con tus seres queridos en Venezuela, Colombia, Perú, Argentina, España y Estados Unidos. Tu dinero llega seguro y en minutos.
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Escanea el código y empieza a enviar dinero a tus seres queridos en cualquier parte del mundo.
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Te ofrecemos métodos de pago convenientes para que elijas el que mejor se adapte a ti y envíes con facilidad.
Sin costo extra. Puedes hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta oficial de Retorna.
Sin costo extra. Paga con débito directo desde tu cuenta de forma fácil y rápida.
Realiza el pago desde tu cuenta de MACH.
Usa tu saldo disponible en la app para realizar tus pagos.
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Olvídate de las complicaciones. Tu dinero llega rápido, seguro y sin costos ocultos. Sigue estos sencillos pasos:
Desde la pantalla principal, toca la flecha morada elige el país al que deseas enviar el dinero y la moneda en la que quieres que lo reciba el destinatario. Una vez elegidos, toca el botón "Continuar" para seguir.
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Ahora deberás seleccionar cómo deseas que el destinatario reciba el dinero. Las opciones disponibles pueden variar dependiendo del país destino. Elige la opción que prefieras y toca "Continuar".
Selecciona un destinatario existente de tu lista.
O bien, crea uno nuevo tocando el botón "+ Agregar" ubicado en la esquina inferior derecha.
Completa los datos del nuevo destinatario si aplicas esta opción.
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Selecciona el método con el que realizarás el pago de la remesa.
Puede ser desde saldo disponible en Retorna, transferencia bancaria o Mach Pay, entre otros.
Luego de elegir, haz tap en el botón "Continuar".
Indica el motivo por el cual estás enviando dinero: puede ser ayuda familiar, alimentación, emergencias, entre otros. Esta información nos ayuda a mejorar el servicio.
Verás un resumen completo de tu envío, incluyendo: nombre del destinatario, monto a enviar, método de pago y entrega, comisión e importe final.
Si todo es correcto, confirma la información y toca el botón "Pagar y enviar" para completar el proceso.
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Haz tu envío en pocos clics. Tu dinero llegará rápido, seguro y sin complicaciones.
Estamos disponibles 24/7 por WhatsApp para ayudarte y resolver cualquier duda.
Estamos contigo donde más lo necesitas. Transfiere dinero desde Chile a Venezuela, Colombia, Perú, España, Argentina y Estados unidos.
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VES 1.760,56
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Aseguramos tus envíos con un sistema de seguridad activo.
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Ver todas las preguntasHacer tu primer envío con Retorna es muy fácil. Sigue estos pasos para completarlo de formaSí, puedes enviar de Chile a Venezuela en bolívares venezolanos (VES) y dólares estadounidenses (USD). Los métodos disponibles son pago móvil y transferencia bancaria para VES, y retiro en efectivo en oficinas Italcambio para USD.exitosa:
Para registrarte en Retorna desde Chile necesitas un RUT chileno o un RUT extranjero vigente. No se aceptan pasaportes de ninguna nacionalidad, ni cédulas venezolanas, ni documentos vencidos. Si tu documento no es un RUT vigente emitido en Chile, no podrás completar el registro.
Sí, puedes usar MACH para pagar tus envíos desde Chile en Retorna. MACH funciona con todas las cuentas MACH activas. Los límites del envío estarán definidos por tu perfil en Retorna y los límites propios de tu cuenta MACH. Solo se aceptan pagos de titulares y el monto debe coincidir exactamente.
Desde Chile puedes usar los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria sin salir de Retorna, transferencia bancaria desde tu banco, y MACH. Todos los métodos requieren que el pago sea desde una cuenta a tu nombre que coincida con el titular de tu cuenta Retorna.
Los límites de envío desde Chile varían según el destino: para envíos en bolívares a Venezuela el mínimo diario es 1.000 CLP y máximo 2.000.000 CLP; para envíos en dólares a Venezuela el mínimo es 100 USD y máximo 300 USD diario (máximo 1.000 USD mensual); para otros destinos el mínimo es 5.000 CLP y máximo 2.000.000 CLP diario, excepto retiro en efectivo que puede tener límites menores.
Los tiempos de entrega de Chile a Venezuela son: pago móvil en VES demora 10 minutos, transferencia bancaria en VES demora 30 minutos, y retiro en efectivo en USD demora 2 a 3 horas hábiles. Los tiempos empiezan después de que Retorna valide tu pago.
